Coördinator Functioneel Beheer

Provincie Utrecht

Wil jij werken in een rol waarin geen dag hetzelfde is, je midden in de operatie staat en direct impact maakt op duizenden bewoners? Voor een ambitieuze woningcorporatie zoeken we een Coördinator Functioneel Beheer die rust brengt in de dynamiek, structuur aanbrengt in de chaos en collega’s helpt om elke dag slimmer samen te werken.

Jij bent degene die overzicht houdt wanneer de vragen binnenstromen, prioriteiten stelt zonder ruis en tegelijk zelf gewoon meedraait. Een kartrekker met inhoudelijke kennis en gevoel voor mensen.

Wat je gaat doen

Je stapt in een omgeving waar continu beweging is. Incidenten, wijzigingsverzoeken, gebruikersvragen en verbeterideeën komen dagelijks binnen via Topdesk en jij zorgt dat alles op de juiste plek terechtkomt.

Samen met drie collega’s vorm je het hart van functioneel beheer. Jij organiseert de dagelijkse werkstroom, bewaakt de voortgang en zorgt dat het team focus houdt. Niet vanachter de zijlijn, maar juist midden in het speelveld.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Coördineren, prioriteren en verdelen van incidenten, changes en gebruikersvragen
• Meewerken aan complexe vraagstukken en verstoringen
• Bewaken van voortgang, doorlooptijden en kwaliteit
• Afstemmen met gebruikers, leveranciers en interne stakeholders
• Organiseren van gebruikersacceptatietesten (UAT) bij releases en wijzigingen
• Vertalen van wensen vanuit de organisatie naar concrete verbeteringen
• Adviseren van management over prioriteiten en ontwikkelingen
• Bewaken van de continuïteit van applicaties zoals T365, integraties en de moderne werkplek

Wie jij bent

Jij bent iemand die automatisch overzicht creëert. Collega’s voelen aan je manier van werken dat er structuur komt, zonder dat het stroperig wordt. Je houdt van schakelen, organiseren en verbeteren, maar weet ook wanneer je duidelijke grenzen moet stellen.

Daarnaast neem je mee:

• Hbo werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar recente ervaring in een vergelijkbare rol
• Ervaring met coördineren binnen functioneel beheer of applicatiebeheer
• Ervaring met of kennis van Topdesk
• Ervaring met T365 is een sterke pré
• Sterke vaardigheden in plannen, organiseren en prioriteren
• Een coachende en verbindende manier van samenwerken

Waarom je dit wil doen

Je helpt een organisatie vooruit die midden in de maatschappij staat. Alles wat jij slimmer organiseert, beter structureert of efficiënter laat draaien, heeft direct effect op collega’s en uiteindelijk op bewoners.

Daarnaast krijg je veel ruimte om mee te denken over digitalisering en procesverbetering. Jouw ideeën verdwijnen hier niet in een la, ze worden serieus genomen.

Je komt terecht in een omgeving waar autonomie, initiatief en samenwerking belangrijker zijn dan hiërarchie. Een plek waar mensen elkaar makkelijk weten te vinden en waar werkplezier net zo belangrijk is als resultaat.

Wat jou geboden wordt

• Een salaris tot maximaal € 6.200,- bruto per maand op basis van 36 uur
• Eindejaarsuitkering
• Mogelijkheid om hybride en 4x9 uur te werken
• Reiskostenvergoeding, laptop en telefoon
• Loopbaanontwikkelingsbudget van € 900,- per jaar
• Veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief
• Werken binnen een hecht en innovatief team met grote digitaliseringsambities