Functioneel Applicatiebeheerder

Provincie Noord-Holland

Zet jij graag de puntjes op de i in complexe applicaties? Dan hebben we iets moois voor je.

In deze rol ben jij dé sleutelfiguur achter één van de belangrijkste applicaties van onze maatschappelijke organisatie. Jij zorgt ervoor dat myneva, ons cliëntvolgsysteem, werkt, verbetert en blijft draaien als een zonnetje. Je krijgt niet alleen verantwoordelijkheid binnen je eigen organisatie, maar bouwt ook actief mee aan stedelijke samenwerking met andere stadsdelen. Elk werkt met z’n eigen myneva-omgeving, maar jullie streven samen naar één lijn. En dat vraagt niet alleen technische kennis, maar vooral een slimme blik en een praktische instelling.

Wat je gaat doen

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alles wat met de applicatie myneva te maken heeft: incidenten, wijzigingen, gebruikersvragen en nieuwe wensen;
• Je analyseert wat de organisatie nodig heeft qua informatievoorziening en vertaalt dit naar slimme inrichting in de applicatie;
• Je beheert, optimaliseert en test nieuwe functionaliteiten;
• Je overlegt regelmatig met collega’s van andere stadsdelen om afstemming te zoeken over inrichting en gebruik van myneva;
• Je denkt mee over de architectuur, data en koppelingen met andere systemen;
• Je signaleert knelpunten en werkt oplossingsrichtingen uit;
• Je draait proactief mee in stedelijke overleggen en pakt ad hoc verzoeken soepel op.

Wie jij bent

• Je hebt hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van IT of informatiemanagement;
• Je hebt ervaring met functioneel beheer en/of met applicaties als myneva of andere CRM-achtige oplossingen;
• Je weet hoe je user stories opstelt, functionele wensen ophaalt en vertaalt naar concrete acties;
• Je houdt van samenwerken, maar kunt ook goed zelfstandig schakelen;
• Je hebt gevoel voor maatschappelijke context en de impact van IT op dienstverlening;
• Je bent analytisch, oplossingsgericht én je laat je niet snel uit het veld slaan;
• Je kunt schakelen tussen structuur en improvisatie: plannen én ad hoc reageren zit je in het bloed.

Waarom je dit wil doen

Omdat je het verschil wilt maken met je werk. Je draagt bij aan een organisatie met maatschappelijke impact en zorgt er via technologie voor dat hulpverleners hun werk beter kunnen doen. Je werkt op het snijvlak van IT, beleid en praktijk en krijgt veel vrijheid om zaken te verbeteren. Geen dag is hetzelfde, zeker in een dynamisch speelveld met stedelijke samenwerking. En laten we eerlijk zijn: het is gewoon leuk om met een systeem te werken dat ertoe doet.

Wat jou geboden wordt

• Een maximale salaris van € 5512,- bruto per 4 weken (schaal 9 van de CAO Sociaal Werk);
• Een baan waarin je echt iets betekent voor de samenleving;
• Veel autonomie, maar ook nauwe samenwerking met andere experts in jouw vakgebied;
• Mogelijkheden voor opleiding, ontwikkeling en doorgroeien;
• Een betrokken organisatie met een hart voor mensen en ruimte voor jouw ideeën.