IT Specialist - Tholen

Provincie Zuid-Holland

Ben jij die IT'er die niet alleen problemen oplost, maar er ook voor zorgt dat ze de volgende keer niet meer voorkomen? Als IT Specialist in Tholen krijg je de verantwoordelijkheid over de IT-omgeving van twee businessunits met zo'n 50 tot 60 medewerkers. Van een laptop die niet meewerkt tot het slimmer inrichten van Microsoft 365: jij regelt het. Geen rol waarin je alleen tickets wegwerkt, maar eentje waarin je zelf de touwtjes in handen hebt!

Wat je gaat doen

Als IT Specialist ben jij het aanspreekpunt voor alles wat met IT te maken heeft op de locatie in Tholen. Je ondersteunt collega's bij dagelijkse IT-vragen, maar duikt net zo makkelijk een niveau dieper als een probleem wat meer technische kennis vraagt. Je pakt zowel eerstelijns- als tweedelijnsvraagstukken op en zorgt ervoor dat medewerkers zonder gedoe hun werk kunnen doen.

De ene dag help je een collega met een werkplekprobleem, de volgende dag regel je de volledige onboarding van een nieuwe medewerker of ben je bezig met het beheer van Microsoft 365 en Entra ID. Daarnaast kijk je verder dan de dagelijkse ondersteuning. Je schrijft werkinstructies, denkt mee over IT-processen en laat collega's bijvoorbeeld zien hoe ze SharePoint slimmer kunnen gebruiken.

Je bent de enige IT Specialist op locatie Tholen en ondersteunt waar nodig ook andere businessunits. Dat betekent veel zelfstandigheid, maar je staat er niet helemaal alleen voor. Je maakt onderdeel uit van een IT-team dat momenteel uit vier collega's bestaat en verder wordt uitgebreid.

Wie jij bent

Je hoeft echt niet overal al het antwoord op te hebben. Veel belangrijker is dat je verantwoordelijkheid neemt, zelf op onderzoek uitgaat en niet achteroverleunt zodra een probleem ingewikkelder wordt. Je vindt het juist leuk om een eigen locatie onder je hoede te hebben en schakelt makkelijk tussen praktische ondersteuning en technische vraagstukken.

Wat we graag bij je terugzien:

• Je hebt ongeveer 2 tot 3 jaar ervaring binnen IT-support, werkplekbeheer of een vergelijkbare IT-functie.
• Je hebt kennis van Microsoft 365 en Entra ID.
• Je voelt je thuis in zowel eerstelijns- als tweedelijns IT-ondersteuning.
• Je werkt zelfstandig, neemt eigenaarschap en wacht niet tot iemand je vertelt wat je moet doen.
• Je vindt het leuk om collega's te helpen en je kennis over te dragen, bijvoorbeeld door trainingen te geven.
• Je beheerst de Nederlandse taal.

Waarom je dit wil doen

Omdat je hier niet één van de vele IT'ers bent die de hele dag dezelfde soort tickets afhandelt. Jij bent degene die de IT op locatie Tholen draaiende houdt. Collega's weten je te vinden, je ziet direct het resultaat van je werk en je krijgt de ruimte om zaken zelf op te pakken.

Bovendien is de IT-afdeling volop in ontwikkeling. Waar voorheen meer werkzaamheden bij externe leveranciers lagen, ligt de ambitie nu om zowel eerstelijns- als tweedelijnsvraagstukken vaker zelf op te lossen. Dat maakt jouw rol een stuk breder en interessanter.

Je krijgt dus niet alleen te maken met de dagelijkse IT-ondersteuning, maar kunt ook bijdragen aan duidelijkere werkinstructies, betere processen en collega's die steeds handiger worden met hun digitale tools. Een mooie kans als je al een paar jaar in de IT werkt en toe bent aan een functie waarin je écht je eigen verantwoordelijkheid krijgt.

Wat jou geboden wordt

• Een zelfstandige IT-functie met veel verantwoordelijkheid voor de locatie Tholen.
• Een afwisselende combinatie van eerstelijns- en tweedelijns IT-werkzaamheden.
• Een plek binnen een IT-team dat verder wordt uitgebreid.
• De mogelijkheid om actief bij te dragen aan het verbeteren van IT-processen en werkinstructies.
• Een brede rol waarin je zowel technisch als ondersteunend bezig bent.

Klaar om de IT in Tholen naar je hand te zetten? Dan is dit jouw kans om niet alleen problemen op te lossen, maar ook echt het verschil te maken voor je collega's. We maken graag kennis met je!