IT Support Specialist

Provincie Utrecht

Bij een innovatief bedrijf, dat bekend staat om eenvoud en slimme oplossingen, hebben we een uitdagende functie voor jou als IT Support Specialist. Als pionier in discount, is het de missie om boodschappen doen zo simpel mogelijk te maken voor de klanten. Wil jij deel uitmaken van een gedreven IT team en klanten ondersteunen op het hoofdkantoor en in de verkoopregio's? Dan zijn we op zoek naar jou!

Wat je gaat doen

In de rol van IT Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het adviseren en ondersteunen van gebruikers binnen het hoofdkantoor en zes verkoopregio's in Nederland. Je behandelt 1e- en 2e-lijns supportvragen en beheert het IT-landschap in samenwerking met het IT-team. Met jouw brede interesse in IT en sterke IT-vaardigheden, weet je zowel complexe als minder complexe vraagstukken nauwkeurig op te lossen.

Binnen het team werk je aan uitdagende IT-processen en denk je mee over innovatieve oplossingen die aansluiten bij onze organisatiedoelstellingen. Je speelt een actieve rol bij de implementatie van diverse IT-projecten, gericht op het digitaliseren en vernieuwen van onze werkprocessen.

Wie jij bent

Jij bent klantvriendelijk, flexibel en analytisch. Als IT Specialist weet je complexe vraagstukken te doorgronden en heldere oplossingen te bieden. Je begrijpt dat niet iedereen dezelfde digitale vaardigheden heeft en past jouw communicatie daarop aan. Je gedijt in een dynamische omgeving waar je met verschillende mensen en issues te maken krijgt.

Verder heb je:

• Een afgeronde MBO4-opleiding in de richting van ICT/Informatica of vergelijkbaar.
• Ervaring met gangbare besturingssystemen en software, zoals Windows 10, Office 365 en MS Active Directory.
• Bij voorkeur kennis of ervaring met SAP binnen een retailomgeving en Linux.
• Werkervaring binnen support of beheer.

Waarom je dit wil doen

Deze rol biedt je de kans om impact te maken en klanten te ondersteunen bij een vooraanstaand bedrijf met een internationale uitstraling. Jouw enthousiasme en ondernemerschap wordt gewaardeerd. Je wordt gestimuleerd in jouw persoonlijke ontwikkeling en er zijn vele doorgroeimogelijkheden in een dynamische werkomgeving.

Wat jou geboden wordt

• Goed salaris.
• 24 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag.
• Reiskostenvergoeding.
• Collectieve zorgverzekering.
• Thuiswerkmogelijkheden
• Werken bij een top employer in 2023!