Support Engineer

Provincie Noord-Holland

Krijg jij energie van het optimaal ondersteunen van je collega's op gebied van IT? En wil jij als Support Engineer hét gezicht worden van één van de grootste zuivelbedrijven in Europa? Dan is i-linked namens haar klant op zoek naar jou!

Wat je gaat doen

Als support engineer ben jij onmisbaar binnen het bedrijf. Bij incidenten en vragen komen de eindgebruikers naar jou toe voor hulp. Jouw communicatie, oplossingsvermogen en IT skills zijn onwijs belangrijk. Door jouw ervaring weet jij hoe je met eindgebruikers om moet gaan en kan je zorgen voor een adviserende rol voor de organisatie.

Enkele van jouw werkzaamheden:

• 1e lijns gebruikersondersteuning (remote en onsite)
• Afhandelen van binnenkomende tickets, mail en telefoontjes
• Aansluiten van hardware en randapparatuur
• Inspoelen van systemen
• Schrijven van gebruikershandleidingen
• Inrichten van werkplekken
• Hardware gereed maken voor gebruik

Wie jij bent

• Je hebt een MBO ICT-diploma op zak
• Je bent oplossingsgericht, behulpzaam en collegiaal
• Je bent communicatief goed vaardig
• Relevante (stage) ervaring in een IT Support rol
• Kennis van diverse Office applicaties (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Ervaring met troubleshooten op Windows omgevingen (Windows 7/10)
• Ervaring met Microsoft Teams

Waarom je dit wil doen

Je bent een IT'er in hart en nieren en krijgt veel energie van je collega's helpen om optimaal hun werk te kunnen doen. Daarnaast hou je van afwisseling in je werk. Jij krijgt energie van een probleem met de hardware, maar kan een half uur later ook volledig in een incident duiken om te achterhalen wat hier mis gaat.

Wat jou geboden wordt

• Een maandsalaris tussen de €2.000,- en €2.750,- bruto per maand obv 40 uur
• 25 vakantiedagen obv 40 uur
• 8% vakantiegeld (wettelijke regeling)
• Een plek tussen de beste IT-professionals!
• Werken bij één van de grootste zuivelbedrijven van Europa.